选择“互联网+”，还是“+互联网”

“互联网+”并不是简单的“+互联网”

“互联网+”简单点说就是需要将互联网与传统行业相结合，促进各行各业产业发展。它代表一种新的经济形态，即充分发挥互联网在生产要素配置中的优化和集成作用，将互联网的创新成果深度融合于经济社会各领域之中，提升实体经济的创新力和生产力，形成更广泛的以互联网为基础设施和实现工具的经济发展新形态。”互联网+”代表一种新的经济形态，即充分发挥互联网在生产要素配置中的优化和集成作用，将互联网的创新成果深度融合于经济社会各领域之中，提升实体经济的创新力和生产力，形成更广泛的以互联网为基础设施和实现工具的经济发展新形态。并不是简单的商品+互联网形成的网络销售。

“互联网+”的思维模式特征

一是跨界融合。+就是跨界，就是变革，就是开放，就是重塑融合。敢于跨界了，创新的基础就更坚实；融合协同了，群体智能才会实现，从研发到产业化的路径才会更垂直。融合本身也指代身份的融合，客户消费转化为投资，伙伴参与创新，等等，不一而足。

二是创新驱动。中国粗放的资源驱动型增长方式早就难以为继，必须转变到创新驱动发展这条正确的道路上来。这正是互联网的特质，用所谓的互联网思维来求变、自我革命，也更能发挥创新的力量。

三是重塑结构。信息革命、全球化、互联网业已打破了原有的社会结构、经济结构、地缘结构、文化结构。权力、议事规则、话语权不断在发生变化。互联网+社会治理、虚拟社会治理会是很大的不同。

四是尊重人性。人性的光辉是推动科技进步、经济增长、社会进步、文化繁荣的最根本的力量，互联网的力量之强大最根本地也来源于对人性的最大限度的尊重、对人体验的敬畏、对人的创造性发挥的重视。例如UGC，例如卷入式营销，例如分享经济。

五是开放生态。关于互联网+，生态是非常重要的特征，而生态的本身就是开放的。我们推进互联网+，其中一个重要的方向就是要把过去制约创新的环节化解掉，把孤岛式创新连接起来，让研发由人性决定的市场驱动，让创业并努力者有机会实现价值。

六是连接一切。连接是有层次的，可连接性是有差异的，连接的价值是相差很大的，但是连接一切是互联网+的目标。

“互联网+”的优势

连接一切有一些基本要素，包括技术（如互联网技术，云计算、物联网、大数据技术等等）、场景、参与者（人、物、机构、平台、行业、系统）、协议与交互、信任等。这里，“信任”作为一个要素很多人未必理解或认同，我反倒感觉它是最重要的因素之一。因为互联网+让信息不对称降低，连接节点的可替代性更高，只有“信任”是选择节点或“连接器”的最好判别因素，信任让连接的其它要素与信息不会阻塞、迟滞，让某些节点不会被屏蔽。

兽药行业“+互联网”网络销售的缺陷

兽药行业”+互联网”网销模式的典型德康药业(即斯普瑞兽药)

德康药业前身是原阳市一家军工兽药企业，现在的销售模式主要是网络营销与电话营销相结合，抛弃了传统销售的业务员环节。员工实行无底薪的绩效考核和末位淘汰制。

面对层层代理商定价机制不完善，不敢在网上报价

传统销售中，业务员是厂家和经销商、代理商之间的纽带，这中间由于人情、销量、当地人脉等因素导致各个经销商、代理商拿到的价格并不统一。这就造成在网络销售过程中公开报价困难，价格报低了有利于销售，但是伤了中间代理，价格报高了无人问津。

订单分布散、发货量小难以维持运费

订单往往来自全国各地，客户往往是尝试性的购买，造成订单地域分散，再加上发货量小，碰上成本高的商品往往不赚钱。

需要电话营销配合，人工成本大

网络销售配合电话销售往往是通用的模式，既利用了网络易于信息推广的优势，又用电话营销弥补了客户交流不足。看起来似乎是完美的结合，但是这里面伴随着人员成本大、资源浪费严重。严厉的考核制度和淘汰制度，使得员工以逐利为目的，不注重客户维护，往往客户获得快、丢失快。客户基本上对品牌和平台无粘性。

网络销售与传统销售的冲突

网络销售往往和地域划分的业务员形成利益对立，传统业务员不愿意推广公司网络平台，网销人员不愿理分利给传统销售业务员，导致网上到来的某些地域的客户，接待不积极。部分企业为了避免这种情况的发生，也有单独为网络销售设计独立的产品，这样造成线上线下产品不统一，对品牌的公信力造成损伤。

兽药行业“互联网+”的意义

利用网络平台让商品信息精准到达客户手中，节约人力成本

把商品用文字及网络语言包装后，定位精准的发送到受众群体。可以利用顾问式营销、事件营销等手段。

客户信息大数据的应用，展开精准营销

客户集中的网购和分享的数据测算出客户的需求方向，便于开展精准营销。

减少中间代理环节，直接走入终端客户

所有的客户进入网络平台都将会成为产品的分销者，完美的进行病毒式传播的口碑营销。

兽药行业“互联网+”的实现途径

信息网络推广常规手段

网站建设，信息SEO推广，软文发布，搜索引擎的排名，关键字的转换，访问流量导入。

客户需求的分类聚合

建立不同客户需求的QQ群、微博群、微信群，进行商品信息推广、客户维护。通过自媒体发布商品信息及优惠打折。

客户的分销红利

进行口碑营销病毒式传播的最好的切入口。

兽药行业“互联网+”的必备基础

主网站平台建设

主网站平台最好用企业商城，主要实现功能：客户的推广机制，分级会员的折扣机制，团购、折扣、捆绑销售等营销功能。第三方支付平台的对接口，增强用于体验的友善程度。

辅助平台的建设

淘宝商城、微店、慧聪、阿里巴巴等B2B,B2C商城的供货和店铺维护。

自媒体平台的建设

微信朋友圈、微博、易信、飞信、QQ等公众平台的企业认证号的建设和维护。

网络水军的养成

用QQ群养成网络水军，分享、转发、点赞商品信息均有利益分成。积极鼓励水军转发产品信息，也为企业危机公关时较好的控制网络舆论导向。

数据来源鸣谢：

河南广安集团、河南九盛堂生物科技有限公司、河南博惠饲料有限公司、北京农信通科技有限公司以及张亨通、于卫东。

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